Support

Die All-In-One Lösung für den Zugriff auf Ihren PC über das Internet

Mit der B&H Bürotechnik können Sie innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu unserem Fernwartungs - Support - Server über das Internet aufbauen. Wir können nun an Ihren PC von unserem Firmenstandort aus Software und Hardware Probleme reparieren, indem Sie uns die Störung Ihres Pc`s am Telefon übermittel. Unsere Internetverbindungen  laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding.

 

Support Tel; 061 301 88 31  Email; b-h.buerotech.ch@bluewin.ch

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wir sind immer da für unsere Kunden, und sollte der Fehler im hintersten Ecken sein; wir finden ihn.

Willkommen auf der Seite für die häufig gestellten Fragen. Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen von Besuchern dieser Website. Falls Sie zu Ihren Fragen keine Antwort auf diesen Pages finden, senden Sie uns eine          E-Mail unter b-h.buerotech.ch@bluewin.ch oder rufen Sie uns unter der   Nummer 061 301 88 31 an. Fax: 061 301 88 26

Der Support umfasst die telefonische Betreuung oder die Behandlung von Anfragen via E-Mail unserer Endkunden und Vertragspartner. Die eingehenden Anfragen - Reparaturaufträge - Bestellungen von Geräten oder Verbrauchsmaterial, werden innert 24 Stunden erledigt.

                                            Reparatur - Auftrag / Technische Anfragen etc.

Sie brauchen dringend Verbrauchsmaterial, wir haben für Sie einen 24 Stunden Zulieferungsdienst mit über 250’000 Artikel. Sie bestellen und wir senden Ihnen den Artikel per Post, oder per Express in 12 Stunden. zum B&H EcoShop über 120.000 Artikel

VERBRAUCHSMATERIAL ist unsere Erfahrungen mit New-Name Produkten. nicht gleich VERBRAUCHSMATERIAL

Offerten werden innerhalb eines Tages bearbeitet, und versendet.

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Diensleistung ist eine Sache der Geschwindikeit, und wir sind schneller ! Sie glauben es nicht : TESTEN  SIE  UNS.

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Support - Anfragen zu : Bedienung von Geräten - Beheben von Störungsmeldungen - Einstellungsprobleme mit Driver etc.

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Sie sind mit einem Gerät oder einer Dienstleistung nicht zufrieden. Sagen Sie es uns, wir sind immer in Ihrer Nähe.

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Was nun, wenn Sie mit einem/er Gerät/Dienstleistung nicht zufrieden sind ? Bitte geben Sie uns eine Chance; wo Fehler passieren, bringen wir diese wieder in Ordnung.

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HP macht es möglich, lassen Sie sich überaschen.

Lange ersehnt – endlich da: Das Service Pack 2 für das Betriebssystem Windows XP ist jetzt verfügbar und verleiht Ihrem PC mehr Schutz. Sicherheitslöcher werden gestopft und für Anwender gibt es jede Menge mehr Komfort. Es lohnt sich, das kostenlose Update raschmöglichst zu installieren.

Das Service Pack 2 (SP2) mit erweiterten Sicherheitstechnologien bietet allen Anwendergruppen deutlich mehr Schutz vor schädlichen oder lästigen Eindringlingen. Sie müssen kein Informatikstudium absolviert haben, um mehr Schutz für Ihren PC zu erreichen: Denn SP2 ist so ausgelegt, dass Sie in jedem Fall von den neuen Funktionen und Technologien profitieren, unabhängig davon, wie gut Sie sich in der Funktionsweise Ihres PC und dessen Betriebssystems auskennen.

Würmer, Viren und Hacker bleiben draussen
Unerwünschter Besuch ist eine Plage und kann den häuslichen Frieden empfindlich stören. Das SP2 mit erweiterten Sicherheitstechnologien unterstützt Sie darin, Ihren PC gegen Viren, Würmer und Hacker abzusichern. Einmal installiert, wirkt das umfassende Update für die Windows XP-Familie als Schutzschild gegen unerwünschte Angriffe von aussen. Erwünschte Downloads und Netzwerkfunktionen durchlaufen die Kontrollstationen selbstverständlich unbehelligt. Wer einen Passierschein erhält – und wer nicht – können Sie individuell definieren. Das virtuelle Sicherheitscenter erlaubt Ihnen eine zentrale Verwaltung der sicherheitsrelevanten Tools. Hier können Sie alle Sicherheitseinstellungen selber einstellen und überprüfen.

Automatische Grundeinstellungen
 

Sie möchten selbst lieber keine Einstellungen vornehmen? Keine Sorge, dann verlassen Sie sich auf das Sicherheitscenter: Direkt nach der Installation sorgt die im SP2 integrierte "Zulassungsstelle" für den derzeit grösstmöglichen Sicherheitsstandard bei Ihrem PC. In der Grundeinstellung bleiben die Ports, die (Hinter-)türen für Angreifer, prinzipiell geschlossen. Unbehelligt von Störenfrieden und Eindringlingen können Sie Ihren PC wie gewünscht benutzen. Wenn bestimmten Daten und Funktionen Einlass gewährt werden soll, legen Sie das mit wenigen Mausklicks individuell fest.

Installation via Download oder ab CD
Die Fachpresse ist derzeit intensiv mit Fragen rund um das SP2 beschäftigt. Fast jede Fachzeitschrift bringt darüber hinaus wertvolle Tipps für die Feineinstellungen sowie Wissenswertes rund um die Installation von SP2. In Internet-Foren sind auch kritische Stimmen zu vernehmen über abstürzende PCs, nicht mehr laufende Programme etc. Was ist davon zu halten? Tatsache ist, dass über 90 % der Updates problemlos durchlaufen. Klar ist aber auch, dass das SP2 eine „scharfe“ Firewall zum Schutze Ihres PCs installiert und diese in der Grundeinstellung auch gleich aktiviert. So kann es passieren, dass Anwendungen mit direkter Online-Anbindung allenfalls blockiert werden. In komplexen Fällen lohnt sich die Unterstützung durch professionelle PC-Supporter

 

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Copyright © 2000 B & H  Bürotechnik / CH - 4054 Basel 29.04.2000 by Markus Sütterlin Inh. 07.05.2012